サイトご利用について

本サイトの対応環境は InternetExplorer 9.0以上 / Edge 21以上 / Firefox 43以上 / Safari 5.1以上 / Chrome 45.0以上です。
JavaScriptを有効に設定した上でご利用ください。
本サイトでは、個人情報を扱うページにおいてSSL（暗号化通信技術）を使用しています。

会員登録について

登録がなくてもサイト上の商品をご注文いただけますが、ご登録頂けますと、新商品情報やお得なクーポンなどを受け取ることができます。
ご登録は無料で、その後の入会金、年会費等も一切不要です。
また、「会員情報の編集」ページからお名前やご住所、電話番号までご登録をしていただきますと、ご注文の際に個人情報の入力の手間が省け、ID・パスワードのみでオンラインショッピングがご利用できます。
さらに、不定期で商品情報やセール告知など特典情報を配信致します。その他機能
登録情報の確認・変更・解除 （ご登録いただいたお客様の情報が確認できます）
請求先、配送先の追加
パスワードの変更 （ご登録いただいたパスワードの変更ができます）

お支払いについて

決済方法は、クレジットカード、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用になれます。
ご利用可能なクレジットカード
VISA、AMERICAN EXPRESS、MasterCard
お支払い方法は、一括払いのみとなります。
予約商品をご注文された場合もその場で決済されます。
送料・手数料について
商品の発送はクリックポストまたはヤマト運輸にてお送りいたします。

納期について

通常、ご注文をいただいてから5営業日以内にクリックポストもしくはヤマト運輸にて発送いたします。
※予約販売商品を除く
ご注文キャンセル・変更について
ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討下さい。

返品・交換について

商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。
1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。＜手続き＞
商品到着から7日以内にカスタマーサポート（info@cison.tokyo）までご連絡の上、ご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
※本サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。

2. 良品の返品・交換についてお客様のご都合による返品交換は一切受け付けておりません。また商品の性質上お肌に合わない等、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

お問い合わせ
商品についてのお問合せはメールにて承っております。
info@cison.tokyo